سياسة الاسترجاع

يجب إعادة جميع المرتجعات إلينا في عبواتها الأصلية المقدمة في غضون 7 أيام من الاستلام وفي حالتها الأصلية للتبادل أو رد الأموال أو إشعار الائتمان.

إذا كنت ترغب في استبدال عنصر بآخر ، يجب عليك أولاً إرجاع العنصر الأصلي ثم تقديم طلب جديد. سيتم استرداد المبالغ عن طريق التحويل المصرفي في غضون 48 ساعة من العودة لمبلغ السلعة المدفوع باستثناء أي تكاليف شحن أو رسوم. يمكنك أيضًا اختيار استلام المبلغ المسترد كائتمان House of MC ، والذي سيمكنك من شراء عنصر بديل بسرعة وسهولة.

يجب إعادة المنتج (العناصر) بدون ارتداء وفي حالة ممتازة ، مع وجود أي علامات ملابس لا تزال مرفقة. قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة أو المتسخة أو التي تم إرجاعها بدون أي ملصقات أصلية وقد يتم إرسالها إلى العميل.

قبل مغادرة الطرد لمكاتبنا ، يتم فحصه والتحكم فيه بالكامل من قبل فريق التعبئة لدينا. إذا تلقيت عنصرًا تالفًا ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور.

عند توفيرها ، يجب تضمين أي عبوات مصممين مثل بطاقات الأصالة وأغطية البدلات والعلامات الأخرى في عودتك.

إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا (أي تم استلام خطأ تالف أو خطأ في التصنيع) ، فيمكننا تقديم بدائل مثل الإصلاح أو التبادل. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بفريق رعاية العملاء