الأسئلة الشائعة

ما هي سياسة الشحن الخاص بك؟

تقدم House of MC توصيلًا مجانيًا في الإمارات للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي والتوصيل المجاني لبقية دول مجلس التعاون الخليجي للطلبات التي تزيد عن 850 درهمًا إماراتيًا. نقدم في جميع أنحاء العالم على الرغم من أن رسوم الشحن الإضافية سيتم تطبيقها وفقًا لحجم الحزمة والوجهة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟

نحن نشحن جميع سلعنا UPS Express أو DHL Express. نحن نهدف إلى تسليم العناصر في غضون 2-3 أيام. ومع ذلك ، يرجى توقع حدوث تأخيرات خلال العطلات الرسمية مثل العيد أو إذا كنا نعاني من الإغلاق أو الحجر الصحي.

هل يمكنني إعادة الطلب؟

يحق لك إعادة الطلب إما عن طريق الاتصال بمستشار النمط عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل 30 يومًا من تاريخ الشراء.

هل يمكنني تعديل طلبي بعد أن أضعه؟

لتعديل طلبك يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.

ماذا لو كان العنصر الذي اخترته غير مناسب؟

إذا كان العنصر الذي استأجرته غير مناسب ، فيرجى الاتصال بفريق التصميم التابع لنا خلال فترة الإرجاع وسنحاول إيجاد حل بديل لك.